時間：2018-12-03 閱讀數：1528
最近10年，互聯網一直在深刻改變我們生活，這里面有好的方向，但也有壞的問題。
就在幾天前，被稱為「縮小版土巴兔」的優居客卷款跑路，繼上半年互聯網家裝公司倒閉跑路潮后，互聯網裝修平臺也終于扛不住了!
新聞回顧：
優居客破產清算，2.4億資金不知去向!
11月26日，上海互聯網裝修平臺優居客突然在官網發布公告宣稱：“由于公司經營不善，致使財務狀況嚴重惡化，公司股東會表決作出決議，自即日起進入解散清算程序，暫停發展新的業務。”
目前優居客再見裝修項目共計4715個，有包括消費者、裝修公司和材料商在內3000多人托管的2.4億資金不知去向。
▲優居客的聲明
消費者李輝(化名)告訴記者，他家裝修完成了80%左右，優居客發布清算通告后施工隊就撤場了了。自己預付了12萬裝修費用，優居客承諾有12%~18%的裝修返利，答應每月返還590元，但直到現在也沒收到過錢，而且裝修質量堪憂。
盧小姐通過優居客考察了4家裝修公司，最終與其中一家簽約。平臺說每家都交了500元介紹費，所以可以提供很多免費服務，同時還承諾返利30%，5年內按月支付。
現在優居客發布清算公告，業主托管資金不知所蹤，裝修公司收不到工程款不開工甚至威脅業主還錢，部分業主通過優居客辦理了銀行貸款的還要繼續向銀行還貸。一地雞毛。
新聞看完，設身處地想一下……脊背發涼!!
說好的互聯網免費共享、效率更高、快捷方便、智能匹配、大數據優化……怎么一瞬間就徹底坍塌!
到底問題出在哪?
冰凍三尺，非一日之寒!
作為一個從不搜集業主手機號，且多次向大家強調此類裝修平臺風險的公眾號，單毅講裝修要給您講「裝修平臺的5大問題」和「裝修平臺面臨的3座大山」。
要理性，要謹慎，切勿盲目樂觀，不要心存僥幸!
「裝修平臺的5大問題」
我請不起大明星代言，也沒能力把廣告發得到處都是，但這不妨礙我說點實話。
裝修平臺的模式從最開始就沒健康過，現在不健康，以后也不會更健康……堅定唱衰!
問題1：誘騙業主手機號
大家一定都在網上看到過那種「10秒快速出預算」或者「30秒領設計圖」的海報吧。
的確，看起來挺誘人的，所以很多人就會填上自己的手機號!!
您可能從沒深入想過，但：
所有一切都是套路，目的就是為了要您的手機號!
您覺得平臺到底賣的是啥產品?靠交易什么盈利?
真相：你本人就是平臺的產品!從您把手機號填上的那一刻，您就自助完成了「產品信息登記」，然后您的信息就會被平臺轉賣給裝修公司!
單毅講裝修做了免費、自助、無需填寫任何信息，只要下載到手機或電腦就能使用的excel版「裝修預算表」。
如果您真的需要「10秒出預算」，不要犧牲自己去當人家產品，用這個excel的預算表就好!
事實上：
做這種預算表并沒有多難，任何一個真想提供服務的平臺，都能做出來，而且能做的更好!
但他們就是不做……因為一旦按照我這種方式做了，你們這些會自助來登記成「肥羊產品」的業主就沒了!
單靠您的手機號是沒法賺錢的，所以有了下面的問題~
問題2：收取高昂中介費
新聞中提到了，業主填了手機號后，平臺會給推薦3~4家裝修公司，并且向每家公司收取300~500元不等的中介費。
這個現象，不僅在優居客存在，土巴兔和齊家等平臺都是同一個套路和玩法。
我們要好好想一下這個問題：
業主只能選擇其中一家，那么沒被選上的也交了錢，這種玩法真的合理嗎?真的更好嗎?
假定您是其中一個裝修公司，如果連續花了1000多，但沒有一個業主會選您，您要怎么做?
所有中介費都是提前預先充值的，退又退不回來……
您會不會故意壓低報價，用「低價騙取」消費者買單?您會不會做一些您壓根做不到的「欺騙性承諾」?
如果您這么做了一次兩次發現效果很好，您以后會怎么做?
如果每一家都發現前面的「低價」、「瞎承諾」更有利于成交，那么整個平臺上會留下什么樣的商家?
這才是多米諾骨牌，所以又有了第三個問題~
問題3：硬要扶爛泥上墻
這是一個所有「明碼標價」、「價真貨實」的裝修公司都可能在第一輪就被淘汰的平臺，所以，最終留在平臺上賺錢的，往往都是那種「爛泥型」的公司。
這種公司的典型特征是：
一旦沒有了這種平臺的持續輸血，就會立馬玩完!
對，他們沒有辦法靠口碑拉到下一家，因為根本就沒口碑……
而且，他們也沒辦法靠其他服務拉人，他們也根本就沒啥服務能力……
但，就是這種爛泥，被平臺扶上了墻!
為啥平臺一倒，竟然有裝修公司威脅要帶人來收錢?因為他們從來就和「流氓」差別不大啊!
怎么能管理好這么多的「流氓公司」呢?引出了問題四~
問題4：強行托管裝修款
之前，收點中介費，就算倒閉跑路，其實也沒啥。
但現在，不僅收中介費，還做裝修款的托管(類似于淘寶支付寶的擔保交易)，所以倒閉才能牽扯那么大的資金去向問題!
本質上，這其實是個管理「流氓裝修公司」的方案。
邏輯是這樣：
我是平臺，我知道你們裝修公司很爛，但我拿著錢，你再想耍混蛋，為了我手里握著的錢，也請您老老實實干活。想要直接騙業主?對不起，請先過我這關!
聽起來是不是特別美好?
但這一切，都要建立在平臺的運營機制正常，且不會因為巨虧引發貪欲的基礎上……
否則，優居客就是下場!
我們業主都自己甘愿做肥羊了，難道平臺還不賺錢??
來看問題5!
問題5：巨額虧損成毒瘤
需要持續拿投資的互聯網項目，有幾個是具備盈利能力的?不都是通過燒錢來擠垮對手，爭取成為行業的「唯一」嗎?
不止優居客，包括正在籌備上市的土巴兔和已經上市成功的齊家網，虧損都是常態!
優居客這才虧了兩三個億，找不到投資就完蛋了……
土巴兔最近3年經營上已經連續虧了20多個億!
土巴兔在折騰港股上市，這些數據都可查
2015-2017年，土巴兔營收分別為2.03億元、5.71億元、8.81億元，同期凈利潤分別為-7.51億元、-5.63億元和-11.13億元。2018年上半年營業收入為2.7億元，凈利潤虧損6.36億元。
因為國內融資環境極速惡化，小米都愁的去香港上市了。裝修平臺里，和土巴兔一樣一直靠投資輸血，負債率居高不下的另一個公司齊家，已經完成了港股上市。不過股價一直在破發狀態……
讓業主自己當肥羊，收取裝修公司高額中介費，還把業主的裝修款揣兜里賺利息，斂財能力都強成這樣了，怎么還虧得要死?
互聯網行業有個不成文的邏輯：
虧損本身就是一個核心競爭力!
我能虧的起，你虧不起，所以你退出。
我能虧到最后一刻，你們都虧不起，所以你們都退出，我贏得最后市場，然后我再想辦法盈利……
應該這么說，如果面對的是一個新興的朝陽行業，上面這套燒錢虧損的邏輯也不算啥大罪過。
但，裝修，從不新興，更談不上朝陽!
所有妄圖用虧損擠垮競爭對手的，都是毒瘤!!
我再強調一遍：
所有妄圖用虧損擠垮競爭對手的，都是毒瘤!
裝修平臺不但哄抬了獲客成本，還扶了很多爛泥上墻，并造成了大資金跑路，這是消費者無法真正享受靠譜且優質低價的服務的重要原因之一!
「裝修平臺面臨的3座大山」
業內人士常常有幻覺：
只要做的好一點點，就覺得未來光明無線，自己仿佛踩在了時代的「前列線」上，金光閃閃……
的確，總瞄準歐美老牌資本主義國家，妄圖讓全國人民都過上他們那種生活，市場空間真的做夢都能笑醒……
可是，現實永遠是殘酷的!
第一座大山：
房地產整體下行，空間有限，燒錢難以為繼
「房住不炒」已經讓多地房地產涼涼，已經處于高點的房價和正面臨大轉型的實體經濟形成了鮮明對比。
北京的房子號稱是「中國富人的錢包」，但這個錢包已經陰跌2年多，整體縮水30%。錢包周圍的小錢包們日子也不好過，燕郊已經從3萬跌回1萬……
買房的人少了，被房子套住錢的人多了，未來的裝修市場真的有那么值得看好嗎?
如果說，市場上有1萬個業主，100個裝修服務商，平臺幫大家撮合是有價值的……
那么，當市場上只剩100個業主，10個裝修服務商，平臺還有什么存在的價值呢?
第二座大山：
優質裝修公司寡頭化，平臺只能給爛泥站臺
所謂「事實勝于雄辯」，擺在我們面前的市場，其實是一個「嚴重兩極分化」的局面!
市場上只有兩種裝修產品/服務提供者活得還不錯：
一種是強大到了紛紛上市搶灘登陸的巨無霸們，包括定制家具企業的紛紛上市，都是佐證。
一種是小而美的個體工長工人或者小微型供應商，一人吃飽全家不餓，永遠提供性價比最高的產品/服務。
無論是上面兩種的哪一種，都不需要平臺!
強大的，自己有自己的獲客邏輯和手段，也不會受你平臺的制約。弱小的，對市場的渴求很小，付不起也不需要付您昂貴的中介費!
平臺只能寄希望于那種：
沒有我你活不下去、「哄騙」消費者還有足夠利潤的「爛泥型」公司!這才是平臺的客戶!
第三座大山：
騙手機號轉賣模式打法律擦邊球，能走多遠
為啥這兩年平臺貌似日子越來越好過呢?因為國家對裝修公司之前的另外一種重要獲客手段進行了「高壓打擊」!
各位應該都接到過那種「裝修公司推銷電話」，即便您沒登記過，他們依然知道您的手機姓名以及住宅地址……
這種涉及個人信息倒賣的行為，其實是一種「違法行為」，最近幾年國家執法力度加大，很多裝修公司和房產中介公司，都有被警察直接帶走抓捕的。
為了拉個客戶，還要被關監獄，實在不值得，所以很多裝修公司只能退而求其次，開始求助于裝修平臺。
但，裝修平臺獲客就容易嗎?
誘騙您手機號的這種擦邊球，就能持續走下去嗎?
為了獲客，平臺也在大把燒錢，還砸重金請了一些缺錢的明星代言，這也是導致平臺交易額5億，卻虧損5億的重要原因!
如果，他們虧損的窟窿沒有能通過股市填補上……
那么選擇了他們服務的您，會不會成為「接盤俠」呢?
優居客絕不是第一個!
這只是一個開始!
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